Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 10 de abril de 2024

Nombre del dominio: varambrand.com
Nombre Comercial: Varam
Titular: Rafael Santiago Sevilla Becerra
DNI: 45329825E
Domicilio Social: Calle de la Naranja 50, C.P. 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz
Correo electrónico: varam.brand@gmail.com

Aceptación

Esta web contiene una tienda en línea de la entidad VARAM BRAND, la cual está disponible para cualquier usuario que desee hacer uso de ella para el consumo de los productos ofertados en la misma, a través de su cuenta, relaciones comerciales que se regirán por los siguientes Términos y Condiciones:

Las presentes Condiciones de Uso y Contratación (en adelante CUC), así como nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies, son aceptadas por el usuario por el mero uso de la web y/o la contratación de cualquiera de los productos y/o servicios en ella contenidos.

VARAM BRAND se reserva el derecho a modificar todo o parte del presente clausulado, siendo las disposiciones que en cada momento se encuentren vigentes las que vincularan al usuario tanto en el uso de la web como en las compras que realice en las mismas.

De esta manera, el usuario se compromete a no usar la web para cualquier finalidad ilegítima o que contravenga cualquier normativa que pueda resultar de aplicación.

Sin perjuicio de lo establecido en la Política de Privacidad, se pone en conocimiento del usuario que los documentos electrónicos relativos a la formalización de transacciones son almacenados por VARAM BRAND para el cumplimiento de las disposiciones legales que le son de aplicación, pudiendo solicitar copia de los mismos a través de varam.brand@gmail.com.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Estas modificaciones serán aplicables al uso de la web desde la fecha de su publicación, continuando siendo vinculantes las anteriores a aquellos usos y transacciones ocurridos con anterioridad a la introducción de las modificaciones.

Descripción del servicio

Cuando accedes a nuestra página web lo primero que verás será un banner color negro en donde te damos 3 importantes datos:

Que en este momento los pedidos con un importe superior a 69€ tienen los gastos de envío gratis. Ten en cuenta que esto es algo que podemos cambiar o suprimir, por ello siempre prevalecerá lo que se muestre en nuestra web.
Los iconos del carrito de compra, de acceso a tu perfil, la lupa de búsqueda, y el listado de favoritos. Justo debajo de ese banner encontrarás una barra de navegación desde donde podrás acceder a las distintas páginas que componen nuestro sitio web. En el momento de la creación de este documento contamos con estas:
Camisetas
Nueva Colección
Nosotros
Ayuda

Recuerda que cada cierto tiempo podemos cambiar nuestro catálogo de productos y/o su precio y que estos serán únicamente los que se muestren en esta página web. Aunque intentaremos que eso no ocurra, puede que en el momento en que intentes adquirir uno de los productos que ofertamos, éste esté agotado o no disponible, en ese caso no podrás adquirirlo, pero siempre puedes acceder a la sección de Ayuda y seguir los siguientes pasos en nuestro asistente virtual:

Quiero información
Dentro de la sección ¿En qué te podemos ayudar? pincha la opción “¿Vais a reponer stock?”
A la pregunta ¿Hemos resuelto tu duda? responde “No”
Rellena el formulario explicándonos tu caso
Envíalo, leyendo previamente y aceptando nuestra política de privacidad. Intentaremos responderte a la mayor brevedad posible y puede que haya suerte y puedas comprar ese producto. Si quieres conocer más sobre quienes están detrás de Blue Banana y su historia, desde sus inicios hasta la actualidad, entonces pincha en el botón Nosotros.

Finalmente, si quieres ponerte en contacto con nosotros ya sea para obtener información sobre nuestros productos y servicios o bien para decirnos que algo no ha ido bien en tu proceso de compra de nuestros productos, pincha en el botón Ayuda. Cuando entres en esta página se cargará nuestro asistente que te guiará por los distintos pasos para obtener la información que necesitas o resolver tu incidencia. Si continúas haciendo scroll hacia abajo podrás ver distintas fotos y acceder directamente al catálogo de algunos de nuestros productos.

Finalmente en el pie de página encontrarás:

Una caja de información a través de la cual podrás suscribirte a nuestra newsletter y así podremos mantenerte informado sobre nuestras promociones, descuentos y noticias interesantes sobre nosotros.
Enlaces a los textos legales de esta página web.
Podrás encontrar los iconos de nuestras redes sociales.
Podrás ver también los iconos de los medios de pago que aceptamos: American Express, JC, Maestro, MasterCard y VISA.

Enlaces externos

Puede que desde esta web se te envíe a otros sitios web a través de enlaces. Sin embargo, VARAM BRAND no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, VARAM BRAND no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

Edad

Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estas CUC, que comprendes y reconoces en su totalidad. Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de VARAM BRAND o dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso. Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio. Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

Contenido de usuario

Puedes contribuir al Servicio de diversas maneras, tales como participar en concursos que organicemos, enviarnos ideas creativas o fotos, o hacernos sugerencias (en adelante “Contenido”).

Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores gramaticales, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo o distribuirlo.

Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a VARAM BRAND una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido. Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo, pero VARAM BRAND, gracias a esa licencia de uso, puede:

a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.

Validez de la oferta

Los productos ofertados en www.varambrand.com, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la tienda online. En todo caso, nosotros, VARAM BRAND, nos reservamos el derecho de efectuar las modificaciones que consideremos oportunas, pudiendo actualizar nuestros productos y servicios en función del mercado. Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios.

Todos los precios mostrados en el catálogo incluyen todos los impuestos y tasas que le resultan aplicables, pero no los costes de envío que pueda tener la entrega, en función de las circunstancias de la misma tales como el lugar de recepción y la modalidad de envío.

No obstante, la inclusión de todos los impuestos a aplicar podrá no cumplirse en el caso de que el encargo se realice desde fuera de España, en cuyo caso, en el proceso de pago podrán añadirse elementos fiscales derivados del país de recepción en cuestión.

VARAM BRAND se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se verán afectados.

Te informamos de que a pesar de las actualizaciones que realicemos a los precios de los productos que ofertamos en esta web, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes.

Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar estos términos y condiciones en el futuro. Si cualquier cláusula incluida en estas CUC fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las CUC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través:

Email: varam.brand@gmail.com
Sección Ayuda de nuestra página web.

Selecciona tus productos

Como queremos ponértelo lo más fácil posible para que selecciones tu producto sigue los siguientes pasos:

1. Pincha sobre la imagen del producto o productos deseados. Información de cada producto: Somos totalmente transparentes contigo. Por eso junto con cada producto podrás encontrar toda la información relativa al mismo. Así:

Sudadera: sabrás su precio, las tallas disponibles, su composición y cuidado.
Hoodies: sabrás su precio, las tallas disponibles, su composición y cuidado.
Camisetas: sabrás su precio, las tallas disponibles, su composición y cuidado.
Gorras: sabrás su precio, diseño, detalles, composición y tamaño.
Calcetines: sabrás su precio, las tallas disponibles, composición y cuidado.

A esta información de cada prenda, le acompaña una breve descripción del producto.

2. Selecciona tu talla de entre las que tenemos disponibles, actualmente son: S, L, M, XL.

Si no sabes exactamente cuál es tu talla, te ayudamos a descubrirla. Para ello, simplemente pincha en el botón “Encuentra tu talla”. Se desplegará una ventana emergente en donde te proporcionamos de manera automática a través un formulario nuestra recomendación de talla. En cualquier caso, tenemos también habilitadas guías de tallas para todas nuestras prendas.

Esta ayuda para seleccionar la talla es meramente orientativa, siendo tuya la decisión final de la talla a elegir, sin que la recomendación implique garantía de que aciertes en tu elección.

3. Elige la cantidad de cada producto que deseas comprar.

4. Pincha el botón “Agregar al carrito”. Repite este proceso las veces que sean necesarias hasta que hayas elegido y agregado al carrito todos los productos que desees comprar. Del mismo modo, si después de elegir un producto finalmente no lo quieres comprar simplemente pincha en el icono del carrito y posteriormente en “eliminar” el producto.

Danos tus datos personales para que podamos emitir la factura y enviárte tus productos

Una vez que hayas acabado de elegir tus productos pincha en el icono del carrito y luego en el botón “Finalizar Pedido”. Aparecerá una nueva pantalla en donde tendrás que darnos tus datos de contacto y los datos necesarios para que podamos emitir tu factura en caso de que lo solicites:

Datos de contacto: necesitamos que nos proporciones una dirección email válida y una dirección postal a donde enviar tu pedido. Si después de finalizado el proceso de compra quieres modificar la dirección de entrega del pedido:

Dirígete a nuestra página de Ayuda.
Inicia nuestro asistente de Ayuda.
Selecciona la opción “Tengo una incidencia”.
Selecciona “Quiero modificar la dirección de entrega de mi pedido”.
Rellena el formulario que ponemos a tu disposición.
Pulsa el botón Enviar.

Si el paquete aún no ha salido de nuestro almacén, podremos modificarla sin problema. Si por el contrario, tu pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, tendremos que hablar con nuestra agencia de envíos (Seur), para que sean ellos los que la modifiquen y redirijan tu pedido a la nueva dirección. Ten en cuenta que este trámite puede provocar que tu pedido se retrase un par de días más.

Datos de facturación y pagos:

Medios de pago: Actualmente solo aceptamos como medio de pago tarjeta de crédito (Visa, Maestro, American Express, Mastercard…).
Dirección de facturación: Tienes que decirnos si la dirección que tenemos que reflejar en la factura es la misma que a donde enviamos el producto u otra distinta. Por defecto, se te mostrará como preseleccionada “La misma dirección de envío”, pero si quieres usar otra distinta tienes que pinchar en “Usar una dirección de facturación distinta”; se desplegará un formulario que tendrás que rellenar. Finalmente pincha en el botón “Revisar la orden” para asegurarte de que has rellenado correctamente todos los campos.

Gastos de envío, descuento y precio final

Gastos de envío:

España (península): Actualmente si tu pedido es superior a 69 € tendrás los gastos de envío estándar gratuitos. Si el importe es inferior o igual a 69 € los gastos de envío standard (2 a 4 días) serán de 3,95 € para Madrid y de 4,50 € para el resto de la península. Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales. Si eliges el envío express, los gastos de envío serán de 5,90€ para Madrid y de 6,90€ para el resto de la península con independencia del precio de tu pedido y será entregado en un plazo de 24/48h laborables ya que no efectuamos entregas durante el fin de semana.
Europa: Para envíos que no se hacen dentro de la península ibérica, el precio del envío será calculado en el momento del checkout, dependiendo del destino de envío.
Descuento: Si dispones de algún descuento para que se aplique tienes que introducirlo en la caja correspondiente del checkout, después de añadir tus productos al carrito. La podrás identificar fácilmente porque podrás leer en el campo a rellenar “Tarjeta de regalo o código de descuento”. Después de introducirlo pincha el botón “Usar” y se aplicará automáticamente modificando el importe de tu pedido.
Precio final: El precio final de tu pedido será el resultado de sumar el importe de cada una de las prendas, más los impuestos y tasas que resulten aplicables. Sin embargo, este precio final se modificará atendiendo a 2 circunstancias: ‣ si tienes que abonar o no los gastos de envío y de si dispones de algún descuento.

Importante: Los precios de todos nuestros productos están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).

Cambios y devoluciones

Para comprobar la política de cambios y devoluciones siga el siguiente enlace: https://varambrand.com/cambios-y-devoluciones/